شبکه‌های اجتماعی که این روزها جزو قوی‌ترین رسانه‌های ارتباط جمعی به شمار می‌آیند (مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر یا یوتیوب) اکنون بخشی از زندگی روزمره افراد بسیار زیادی هستند که این کاربران از آنها برای به اشتراک گذاشتن عکس‌های تعطیلات یا یک رویداد خاص، مطالب آموزشی و … استفاده می‌کنند.
برخی معتقدند در عصری زندگی می‌کنیم که شبکه‌های اجتماعی و محتوای آنها به‌عنوان منبع اطلاعاتی بسیار مهم عمل می‌کنند و حتی جایگزین رسانه‌های سنتی مانند تلویزیون یا روزنامه‌ها شده‌اند بنابراین محتوای شبکه‌های اجتماعی می‌توانند نقش مهمی در استراتژی کلی بازاریابی محتوایی شرکت‌ها و سازمان‌ها داشته باشند.
در این مقاله سعی خواهیم کرد تا شما را با ماهیت تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی آشنا کنیم و در این زمینه نکاتی را بیان خواهیم کرد که برای تولید محتوای متناسب با شبکه‌های اجتماعی برای شما راهگشا خواهد بود.
منظور از تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی چیست؟
محتوای مطلوب برای شبکه‌های اجتماعی قواعد خاص خودش را دارد. منظور از تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی این است که تولیدکننده محتوا با استفاده از نکات مهم و اثرگذار در این رابطه، محتوایی را تولید کند که متناسب با هر کدام از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی باشد. لازم است این نکته را هم اشاره کنیم که حتی محتوای متناسب با هر کدام از شبکه‌های اجتماعی با یکدیگر متفاوت است. به‌عنوان مثال ممکن است محتوایی برای فیسبوک مناسب باشد اما برای اینستاگرام جوابگوی نیازهای مخاطبین نباشد.
بهترین محتواهایی که می‌توان برای شبکه‌های اجتماعی تولید کرد کدام‌اند؟
در این بخش قصد داریم 11 نمونه از محتواهایی که برای شبکه‌های اجتماعی می‌توان تولید کرد و از محبوبیت بالایی هم برخوردار هستند، را به شما معرفی کنیم:
- کتاب‌های الکترونیک
- مقالات آموزنده اما کوتاه (مطالب مفید و مختصر)
- تصاویر
- ویدیوها
- استوری‌ها (مثل آنچه که در اینستاگرام وجود دارد)
- ویدیوهای لایو (مانند پخش تصاویر زنده از یک رویداد مهم یا گفتگوهای زنده)
- اینفوگرافی‌ها
- اعلام نظر و دیدگاه‌ها (مانند افرادی که موضوعات مختلف را تست می‌کنند و نظرشان را نشر می‌دهند)
- اطلاعیه‌ها و بیانیه‌ها
- مسابقات و سرگرمی
- موضوعات جذاب پیرامون تعطیلان و تفریحات مختلف
چگونه محتوای خوب برای شبکه‌های اجتماعی تولید کنیم؟
از اهمیت شبکه‌های اجتماعی در جوامع مختلف صحبت کردیم. این اهمیت آن‌قدر بالاست که این روزها در زمینه‌های بازاریابی و کسب‌وکارهای آنلاین، این رسانه‌ها نقش غیرقابل‌انکاری پیدا کرده‌اند. تولید محتوا یک عنصر حیاتی در استراتژی‌های بازاریابی معاصر است. در حالی که تقریباً 90٪ از کل شرکت‌ها در سطوح گوناگون به بازاریابی محتوا روی می‌آورند، تعداد کمی از آنها موفق می‌شوند محتوایی که قابلیت همه‌گیر شدن داشته باشد را تولید کنند.
اگر محتوای تولید شده برای شبکه‌های اجتماعی قابلیت همه‌گیر شدن نداشته باشد باید اذعان کرد که در مسیر بازاریابی برای کسب‌وکارهای مختلف با مشکل روبرو خواهیم شد. خوشبختانه، روش‌های زیادی برای ایجاد محتوای جالب وجود دارد که به احتمال زیاد در شبکه‌های اجتماعی گسترش پیدا می‌کنند و اصطلاحاً همه‌گیر خواهند شد. در این مقاله نکات عملی برای این کار را به شما ارائه خواهیم داد:
محتوای بسیار با کیفیت تولید کنید
به نظر می‌رسد این واضح‌ترین نکته باشد که باید رعایت شود و البته همین‌طور هم هست، اما متأسفانه اغلب چنین موضوع مهمی مورد غفلت تولیدکنندگان محتوا واقع می‌شود. اگر قرار باشد محتوایی قابلیت اشتراک‌گذاری داشته باشد، فقط یک محتوای با کیفیت چنین قابلیتی را دارد. اگر روی موضوعات سطحی تمرکز کنید و زمان کافی برای تحقیق یا تولید محتوای با کیفیت صرف نکنید، نباید انتظار داشته باشید که دنبال‌کنندگان شما علاقه‌مند و سرگرم شوند و در نتیجه محتوای شما را برای دیگران هم ارسال کنند. در نتیجه خبری از همه‌گیر شدن محتوای تولیدی شما نخواهد بود.
از ساختار هوشمند استفاده کنید
کاربران شبکه‌های اجتماعی خیلی سریع محتوای موجود را مطالعه می‌کنند و هیچ چیزی بیش از متن‌های طولانی باعث آزار آنها نخواهد شد. محتوای مورد نظر خود را ساختارمند و هوشمندانه تولید کنید. با استفاده از لیست‌های شماره‌گذاری شده، بولت گذاری و مشخص‌کردن سرفصل‌ها، نقاط اصلی محتوای خود را برجسته کنید تا کاربران خیلی سریع و به‌راحتی اصل مطلب مورد نظر شما را متوجه شوند.
ارزش‌هایی را به مخاطبان خود اضافه کنید
محتوای آموزنده خوب است، اما اگر مخاطبان یا مشتریان شما نتوانند محتوای شما را عملی کنند، از آنچه شما منتشر می‌کنید بهره‌ای نخواهند برد. یکی از اهداف اصلی از تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی، حل مشکلات کاربران و نشان‌دادن چگونگی غلبه بر آنها است.
مخاطبان خود را در ذهن داشته باشید
قبل از تولید یا به اشتراک‌گذاری محتوا، درباره مخاطبان خود فکر کنید. از خود بپرسید آیا این محتوا همان چیزی است که دنبال‌کنندگان دوست دارند ببینند و با دوستانشان به اشتراک بگذارند؟
شما حتی می‌توانید قبل از شروع به تولید محتوا از طریق ایجاد نظرسنجی، از نیازهای مخاطبانتان مطلع شده و بر اساس نیاز آنها محتوای موردنظر را تولید کنید. با این شیوه نه‌تنها نرخ تعامل شما با مخاطبانتان بالا خواهد رفت بلکه به‌خاطر پاسخگویی به نیاز آنها، چندین قدم به جلب اعتمادشان نزدیک خواهید شد.
اینفوگرافی تولید کنید
اینفوگرافی‌ها در عین حال که بسیار آموزنده هستند، بسیار ساده و روان هستند و درک آنها برای مخاطبان آسان است. ازآنجاکه به‌صورت تصویری درمی‌آیند، برای اکثر کاربران شبکه‌های اجتماعی که عمدتاً محتوای تصویری را با دوستان خود به اشتراک می‌گذارند، بسیار مناسب است.
برای تولید محتوا، احساسات مخاطبان را نشانه بگیرید
برخی از موفق‌ترین کمپین‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی به‌صورت همه‌گیر در آمدند زیرا واکنش‌های احساسی شدیدی را در میان کاربران ایجاد کردند.
به موضوعات محبوب روز بپردازید
پرداختن به موضوعات پرطرف‌دار و محبوب برای همه تولیدکنندگان محتوای شبکه‌های اجتماعی الزامی است. شما همیشه باید آخرین اخبار و محبوب‌ترین موضوعات را دنبال کنید و در صورت لزوم از آنها برای ایجاد محتوای قابل اشتراک استفاده کنید.
مسابقات بامزه و سرگرم‌کننده راه بیندازید
طراحی و راه‌اندازی مسابقات یک روش عالی برای جذب مخاطب و الهام بخشیدن به آنها برای به اشتراک گذاشتن محتوای تولید شده شما است. کاربران شبکه‌های اجتماعی عاشق رقابت هستند و این کار را معمولاً با دوستان و همکاران خود انجام می‌دهند که باعث می‌شود محتوای شما اشتراک‌گذاری شود.
محتوای ویدیویی جذاب، معجزه می‌کند
ویدیو به سرعت در حال تبدیل‌شدن به شکل غالب محتوای آنلاین است و حتی برخی از مطالعات می‌گویند که محتوای ویدیویی 80٪ از کل ترافیک اینترنت را تا سال جدید میلادی تشکیل خواهد داد. در نتیجه، شما باید به‌عنوان بخشی از استراتژی محتوای خود، حتماً تولید محتوای ویدیویی را در دستور کار قرار دهید.
سخن پایانی
در این مطلب سعی کردیم از اهمیت روزافزون شبکه‌های اجتماعی صحبت کرده و شما را با اهمیت جایگاه تولید محتوا برای این پلتفرم‌ها آشنا کنیم. در ادامه بهترین محتواهایی که می‌توان برای شبکه‌های اجتماعی تولید کرد را معرفی کردیم و در بخش اصلی مقاله، راهکارهای تولید محتوای خوب برای شبکه‌های اجتماعی را یک‌به‌یک معرفی کرده و مورد بررسی قرار دادیم.
