در دنیای امروز اکثر مدیران و صاحبان کسب و کار به این نتیجه رسیده‌اند که بازاریابی محتوا می‌تواند کمک زیادی به رشد و پیشرفت یک بیزینس بکند و دستاوردهای ارزشمند و ماندگاری به همراه داشته باشد. البته هیچ کاری بدون برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری به سرمنزل مقصود نمی‌رسد و به بار نمی‌نشیند. از این رو است که باید تلاش کنیم استراتژی بازاریابی محتوای خود را به صورت منظم و هدفمند اجرا کنیم. اجرای منظم استراتژی، نیازمند تقویم محتوایی (Content Calender) یا تقویم محتوا است که به آن تقویم سردربیری هم می‌گویند.
در این مقاله می‌خواهیم بدانیم که تقویم محتوایی چیست و چرا اینقدر برای استراتژیست‌ها و مدیران محتوا اهمیت دارد. پس از آن مراحل ساخت یک تقویم محتوا یا تقویم سردبیری (Editorial Calender) را به صورت گام به گام توضیح خواهیم داد. در صورتی که تمایل دارید با این ابزار مهم در مدیریت و پیشبرد بازاریابی محتوا آشنا شوید، تا پایان این مقاله با ما همراه بمانید.
تقویم محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوا، نوعی دانش و هنر به حساب می‌آید. ما از این دانش یا هنر استفاده می‌کنیم تا مشتریان و مخاطبان بالقوه را به مشتریان واقعی تبدیل و آنها را برای کسب و کار خودمان حفظ کنیم. با توجه به بازار پررقابت کنونی، واقعاً جذب و حفظ مشتریان بسیار دشوار و شبیه به یک نبرد همه‌جانبه است.
اگر ما در نبردهای خودمان برنامه‌ریزی نداشته باشیم و هدف‌های درست و مشخصی را برای خودمان ترسیم نکنیم، مطمئن باشید که نمی‌توانیم در نبرد پیروز شویم. میدان بازاریابی محتوا هم از میدان جنگ، مستثنا و جدا نیست. برای پیروزی در این نوع بازاریابی نیاز به برنامه‌ریزی و یک نقشه اجرایی داریم تا بتوانیم بر اساس آن اقدام کنیم. به این نقشه اجرایی، تقویم محتوایی یا تقویم سردبیری گفته می‌شود.
در واقع تقویم محتوا یک برنامه زمان‌بندی‌شده و کتبی است که مشخص می‌کند کدام نوع محتوا را با چه موضوعی در چه زمانی منتشر کنیم. این تقویم هم نشان می‌دهد که در گذشته چه محتواهایی را منتشر کرده‌ایم و هم نقشه راه آینده ما است و نشان می‌دهد که در آینده باید سراغ کدام مدل‌های محتوایی برویم. اگر بتوانیم از این نوع تقویم استفاده کنیم، می‌توانیم بفهمیم که محتواهای قدیمی را در چه تاریخی منتشر کرده‌ایم و به همین خاطر خیلی راحت برای به‌روزرسانی و آپدیت آنها برنامه‌ریزی خواهیم کرد.
استفاده از یک تقویم محتوایی درست و حسابی به ما کمک می‌کند که از اهداف و استراتژی‌های محتوایی خودمان خارج نشویم و همیشه در مسیر اصلی بازاریابی محتوا باقی بمانیم. با کمک گرفتن از این تقویم می‌توانیم زمان، انرژی و منابع انسانی سازمان یا کسب و کار را در مسیری تعریف‌شده و معین هدایت کنیم. در ادامه این مقاله می‌کوشیم با مزایا و منافع تقویم محتوایی آشنا شویم. در واقع می‌خواهیم بدانیم که چرا استفاده از این تقویم اینقدر اهمیت دارد.
چرا استفاده از تقویم محتوا اینقدر اهمیت دارد؟
سوالی که ممکن است برای بسیاری از افراد پیش بیاید این است که واقعاً تقویم محتوا به چه دردی می‌خورد و چه نقشی را در بازاریابی محتوا ایفا می‌کند؟ در ادامه این بخش، چند مورد از مهم‌ترین دلایل استفاده از تقویم محتوایی را بیان خواهیم کرد:
1. برنامه ریزی، مقدمه رسیدن به موفقیت است
اگر واقعاً می‌خواهید در حوزه بازاریابی و فروش به موفقیت برسید، باید برنامه‌ریزی را در اولویت قرار دهید؛ چون برنامه‌ریزی باعث می‌شود که بتوانید دیدی روشن و واضح نسبت به آینده داشته باشید و خیلی سریع به موفقیتی که آرزوی آن را در سر می‌پرورانید برسید. کلیه روش‌های بازاریابی خصوصاً دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال بدون برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری به جایی نمی‌رسد و این تقویم محتوایی است که امکان برنامه‌ریزی را برای انسان فراهم می‌کند.
2. تقویم محتوایی راهی برای رسیدن به دید استراتژیک است
دومین مزیت و دلیل استفاده از تقویم محتوایی این است که به ما این امکان و اجازه را می‌دهد که نسبت به برنامه کاری و کارهایی که می‌خواهیم انجام دهیم، دید درست داشته باشیم. تاکنون بازی استراتژیک انجام داده‌اید؟ در این مدل بازی‌ها ما به همه رویدادها از بالا نظارت داریم و دقیقاً می‌بینیم که دارد چه اتفاقی میفتد. به همین خاطر هم می‌توانیم بازی را خیلی بهتر پیش ببریم، خیلی دقیق حرکت کنیم و به آسانی به پیروزی برسیم.
تقویم سردبیری به ما چنین دیدی (دید استراتژیک) می‌دهد و باعث می‌شود که دید بهتری نسبت به اهداف و آینده کسب و کار داشته باشیم. به عنوان مثال ما می‌خواهیم در سه ماه آینده 1000 دنبال‌کننده یا فالوور در اینستاگرام جذب کنیم. با مشورت با یک متخصص به این نتیجه می‌رسیم که باید هفته‌ای 5 پست، 6 استوری و یک لایو منتشر کنیم. در واقع همه چیز مشخص است؛ فقط باید سعی کنیم که برنامه خود را به بهترین شکل ممکن اجرا کنیم.
3. دیگر چیزی فراموش نخواهد شد
هر چند حافظه انسان یکی از مهم‌ترین دارایی‌های او به حساب می‌آید ولی ممکن است گاهی دچار خطا و اشتباه شود و چیزی را از قلم بیندازد. در چنین مواقعی است که باید برنامه خود را روی کاغذ یادداشت کنیم که در صورت نیاز به این کاغذ نگاه کنیم تا خاطرمان از انجام شدن برنامه‌ها به صورت دقیق آسوده شود.
انسان در طول روز ممکن است با مسائل مختلفی دست و پنجه نرم کند و به همین خاطر داشتن برنامه اجرایی کتبی برای کانتنت مارکتینگ بسیار مهم و ضروری است و جلوی اشتباه حافظه و فراموشی را می‌گیرد. همچنین سعی کنید هر کار جدید را خیلی سریع و قبل از فراموشی، به برنامه خود اضافه کنید. مثلاً اگر مدیر سازمان از شما به عنوان مدیر بازاریابی خواست که در یک بازه زمانی مشخص یک کد تخفیف 20 درصدی به مشتریان بدهید و روی آن مانور دهید، سعی کنید این دستور را به سرعت به تقویم اضافه کنید تا آن را فراموش نکنید.
4. تقویم محتوا، بازدهی را بالا می برد و جلوی اتلاف انرژی را می گیرد
یکی از قوانین مهمی که در زمینه کار کردن و بهره‌وری وجود دارد، قانون پارکینسون است. طبق این قانون هر کار تا زمانی که برای آن تعیین شده است، طول می‌کشد. از این رو وقتی شما تقویم محتوا ایجاد می‌کنید و متعهد می‌شوید که هر محتوا را تا زمانی مشخص تولید و منتشر کنید، تولید آن محتوا همان قدر زمان می‌برد و در نتیجه همه چیز طبق برنامه پیش خواهد رفت.
در واقع زمانی که برای کارهای خودمان برنامه ریزی نمی‌کنیم داریم انرژی خود را بیهوده مصرف می‌کنیم و هیچ هدف و جهت خاصی هم نداریم. این در حالی است که اگر متعهد شویم و هر کار را در زمان مشخص انجام دهیم، قطعاً عملکرد بهتری خواهیم داشت و بهره‌وری ما افزایش خواهد یافت.
5. وظایف و مسئولیت ها را مشخص و همکاری را بهتر می کند
وقتی هیچ برنامه و نقشه اجرایی در کار نباشد، وظایف و مسئولیت‌ها هم مشخص نمی‌شود و در نتیجه بین اعضای گروه اختلاف پیش می‌آید و همین اختلافات کوچک به قدری قوی می‌شود که می‌تواند گروه را از هم بپاشد. وقتی صحبت از تقویم محتوا به میان می‌آید، همه چیز نظم می‌گیرد و همین انضباط باعث می‌شود که گروه با تمام قدرت به فعالیت خود ادامه دهد.
یکی از بخش‌های مهم تقویم محتوایی، بخش مسئولیت‌ها است. در این بخش باید مشخص کنیم که هر نویسنده، گرافیست یا تولیدکننده محتوا چه کارهایی را به انجام برساند. وقتی مسئولیت‌ها مشخص شد، دیگر اختلافی پیش نمی‌آید و هر عضوی که از وظایف خود کوتاهی کرد مشمول جریمه خواهد شد.
چگونه یک تقویم محتوایی بسازیم؟
ایجاد کردن تقویم محتوا کار پیچیده و مشکلی نیست. ابتدا یک جدول رسم کنید. سپس برای هر کدام از ستون‌های جدول اسم بگذارید. در ادامه خواهیم گفت که اسم ستون‌ها را چگونه انتخاب کنید. البته مواردی که در ادامه بیان می‌شود، الزامی نیست. اگر احساس می‌کنید که تقویم محتوای شما کامل‌تر، شفاف‌تر و دقیق‌تر است و بهتر جواب می‌دهد حتماً از همان استفاده کنید.
1. موضوع و عنوان محتوا
در ستون نخست باید موضوع محتوا را مشخص کنید و عنوان را بنویسید تا تولیدکننده محتوا بداند که باید دقیقاً محتوای خود را پیرامون چه موضوعی تولید و آماده انتشار کند.
2. تاریخ آماده سازی و تاریخ انتشار
دومین و سومین ستون را به تاریخ آماده شدن و تاریخ انتشار آن محتوا نسبت دهید تا تولیدکننده محتوا بداند که باید تا چه زمانی این محتوا را آماده کند. همچنین شخصی که محتواها را در بلاگ یا رسانه‌های اجتماعی منتشر می‌کند می‌داند که باید دقیقاً در چه تاریخ و چه ساعتی محتوا را منتشر کند.
3. جزئیات محتوا را مشخص کنید
در ستون بعدی جزئیات محتوا را برای تولیدکننده محتوا بنویسید تا تکلیفش مشخص باشد و بداند که باید این محتوا را روی کدام کلمات کلیدی سئو کند یا در این محتوا به کدام خدمت یا دوره آموزشی لینک دهد. همچنین اگر محتوا قرار است در رسانه‌های اجتماعی منتشر شود، می‌توانید هشتگ‌ها را برای تولیدکننده محتوا مشخص کنید.
بسیاری از مدیران محتوا در بخش جزئیات پرسونای مخاطب هدف را هم می‌نویسند تا تولیدکننده محتوا بداند که باید محتوا را با چه لحنی بنویسد یا تصاویر مخصوص رسانه‌های اجتماعی باید با چه حال و هوایی تولید شوند.
4. مسئول تولید محتوا را مشخص کنید
ستون بعدی را به نویسنده، گرافیست یا تولیدکننده محتوا اختصاص دهید تا تیم محتوای شما تکلیف خود را بدانند و خیلی راحت بفهمند که چه تکالیف و وظایفی دارند. بعضی تیم‌های محتوا انتخاب موضوع را به عهده اعضای تیم می‌گذارند و به افراد اجازه می‌دهند که خودشان موضوع را بردارند و در مورد آن تولید محتوا کنند.
این روش واقعاً عالی است ولی یک عیب بزرگ دارد. درجه سختی موضوعات یکسان نیست و اگر دست تیم تولید محتوا باز باشد، بعضی افراد موضوع‌های آسان را برمی‌دارند و موضوعات سخت را به سایر اعضای تیم واگذار می‌کنند. به همین خاطر است که مدیران محتوا برای جلوگیری از اختلاف و دلخوری بین اعضای تیم، خودشان موضوعات را بسته به توانایی و استعداد اعضای تیم تقسیم‌بندی می‌کنند.
5. بهتر است از ابزارهای ساخت تقویم محتوایی کمک بگیرید
یکی دیگر از کارهای مهمی که مدیران محتوا باید انجام دهند این است که از ابزارهای موجود برای ایجاد تقویم محتوایی استفاده کنند. به عنوان مثال برخی مدیران ترجیح می‌دهند که از اکسل کمک بگیرند. برخی دیگر Google Calendar را مناسب می‌دانند و از آن استفاده می‌کنند.
6. برای اجرای تقویم محتوا از ابزارهای مناسب استفاده کنید
در صورتی که می‌خواهید در اجرای تقویم محتوا بهتر عمل کنید می‌توانید از ابزارهای مدیریت پروژه مثل ترلو (Trello)، آسانا (Asana) یا تسکولو استفاده کنید. این ابزارها به شما کمک می‌کند که ددلاین‌ها یا مهلت‌های اجرایی را بدانید و به آنها وفادار بمانید.
محتوا مارکتینگ؛ یار و یاور شما در اجرای تقویم محتوایی
ایجاد تقویم محتوایی یکی از مهم‌ترین بخش‌های بازاریابی محتوا است ولی اگر به صورت درست و اساسی به این تقویم عمل نشود، هیچ نتیجه ملموسی نخواهد داشت. اگر می‌خواهید از مزایا و منافع تقویم محتوایی بهره‌مند شوید باید به بهترین شکل ممکن به این تقویم و زمان‌بندی خود عمل کنید.
مجموعه محتوا مارکتینگ برای پاسخ‌گویی به این نیاز کسب و کارها ظهور کرده است. کافی است سفارش خود را طبق تقویم محتوا به این مجموعه بدهید تا محتوای مورد نظر شما را تولید کند و در سریع‌ترین زمان ممکن به شما تحویل دهد.
در صورتی که از این مقاله لذت بردید پیشنهاد می‌شود مقاله چرا به تولید محتوا نیاز داریم را مطالعه کنید. با مطالعه این مقاله متوجه خواهید شد که چرا بازاریابی محتوا تا این اندازه مهم است و به رشد و پیشرفت کسب و کار شما کمک می‌کند. آیا تاکنون تقویم محتوایی تهیه کرده‌اید؟ به نظر شما چه بخش‌هایی، مهم‌ترین بخش‌های تقویم محتوا هستند؟ از چه نرم افزارهایی برای اجرای برنامه محتوایی خود استفاده می‌کنید؟ لطفاً پرسش‌ها، نظرها و پیشنهادهای خود را با ما و همراهان محتوا مارکتینگ در زیر همین مقاله به اشتراک بگذارید.
