در دنیای دیجیتال مارکتینگ کسبوکارها از روش‌های مختلفی برای برقراری ارتباط با مخاطبین استفاده می‌کنند. منظور از روش‌های برقراری ارتباط همان نوع محتوای منتشر شده در حساب کاری یا بیزینس در پلتفرم‌های مختلف مجازی اعم از وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی مختلف است.
برای مثال برخی از سایت‌ها اغلب به جای تولید انواع محتوای متنی از محتواهای اینفوگرافیک و تصویری استفاده می‌کنند، نوع محتوای تولید شده در بستر اینترنت و شبکه اجتماعی دقیقا بر اساس نیازها و علایق مخاطبین بازار هدف انتخاب می‌شود، مجموع انواع مختلف محتوا اعم از تصویری، متنی و ویدئویی و اینفوگرافیک محتوای چند رسانه‌ای نام دارد.
در حقیقت شما به عنوان یک کسبوکار در تولید محتوای چند رسانه ای برای موفقیت در سوشیال مدیا و بستر وب‌سایت باید بتوانید بهترین نوع محتوای مناسب با نیاز و علایق کاربران و مخاطبین بازار هدف خود را انتخاب و تولید کنید.
اگر شما هم در مورد تولید محتوای چند رسانه‌ای اطلاعات کافی ندارید با ما تا آخر این مقاله همراه شوید، در ادامه در رابطه با محتوای چند رسانه‌ای و اهمیت آن در بازاریابی دیجیتال و همچنین مزایای به کارگیری آن به توضیحات کامل‌تری می‌پردازیم.
منظور از محتوای چند رسانه ای چیست؟
زمانی که صحبت از تولید محتوای چند رسانه ای به میان می‌آید، عموم افراد تصور می‌کنند که منظور از این عبارت دقیقا برنامه‌های مختلف تلویزیون است. در حالی که اصطلاح رایج و متداول چند رسانه‌ای یا همان Multi Media چیزی فراتر از تلویزیون و نرم‌افزارهای مختلف آموزشی است. تولید محتوای چند رسانه ای در واقع یک روش کامل و جامع برای نمایش تبلیغات در بستر پلتفرم‌های مختلف مجازی است. پیشنهاد میکنیم در مورد تولید محتوای تبلیغاتی بیشتر بخوانید تا اثر بخشی آن در این زمینه را بیشتر بشناسید.
اگر بخواهیم این مجموعه را در یک تعریف ساده و واضح بیان کنیم باید بگوییم که محتوای چند رسانه‌ای به تولید انواع تولید محتوای متنی، ویدئویی و تصویری گفته می‌شود.
انتخاب و چگونگی به کار بردن هر یک از انواع تولید محتوا در کسبوکارهای آنلاین امروزی دقیقا به میزان تخصص و مهارت صاحبان کسبوکارها بستگی دارد. این نوع محتوا دقیقا در مقابل محتوای تک بعدی قرار گرفته و می‌تواند چند بعد را به صورت هم‌زمان در بر بگیرد.
اهمیت تولید محتوا چند رسانه ای
بسیاری از افرادی که به تازگی در بستر اینترنت و شبکه‌های اجتماعی شروع به فعالیت بیزینس کرده‌اند فکر می‌کنند که بیزینس‌های موفق و مطرح آنلاین کارهای اقدامات بسیار عجیب و غریبی را در مسیر موفقیت خود انجام داده‌اند، در حالی که تنها رمز و راز موفقیت کسبوکارهای مطرح برقراری ارتباط عمیق و سازنده با مخاطبین بازار هدف است.
زمانی شما به عنوان یک کسبوکار با مخاطبین خود می‌توانید ارتباط موثری برقرار کنید که بتوانید تولید محتوای چند رسانه ای اعم از محتوای متنی، تصویری و ویدئویی را به بهترین شکل ممکن و مناسب با نیازها و علایق مخاطبین خود انجام دهید. به عبارتی تنها رمز و راز موفقیت کسبوکارهای مطرح و معتبر تولید محتوای چند رسانه ای حرفهای و ارزشمند است.
بسیاری از افراد فکر می‌کنند که محتوای چند رسانه‌ای یک ابزار خاص بوده و از آن برای جذب مخاطب استفاده می‌شود، در حالی که محتوای چند رسانه ای یک مفهوم بوده و مجموعه‌ای از انواع مختلف محتوای تصویری، متنی و ویدئویی است که با توجه به نوع کسبوکار و مخاطبین بازار هدف هر یک از این انواع به صورت تکی یا با یکدیگر مورد استفاده قرار می‌گیرند. در واقع بازاریابی محتوایی که به صورت صحیح انجام شود باید از انواع روش های تولید محتوا بهره گیرد.
هدف از تولید محتوای چند رسانه ای
مهم‌ترین هدف از تولید محتوای چند رسانه ای و به کارگیری آن افزایش درک مخاطب از یک مطلب است. برای مثال زمانی که مخاطب نتواند با خواندن محتوای متنی به عمق مطلب پی ببرد، در کنار آن نیز یک محتوای ویدئویی قرار داده می‌شود تا مخاطب با مراجعه به این محتوا بتواند اطلاعات مفهومی خود را در مورد مطلب تکمیل کند.
در حقیقت استفاده از یک نوع محتوای متنی یا تصویری یا ویدئویی در معرفی خدمات یا محصولات یک شرکت و کسبوکار به تنهایی کافی نبوده و بایستی چند مورد از این نوع محتواها در کنار یکدیگر به عنوان مکمل استفاده شوند، به خصوص اگر فرایند بازاریابی در یک حوزه کاری بسیار داغ و پررقابت باشد.
بیشتر بخوانید: محتوای زرد چیست
اما در مواردی نیز ممکن است که نیازی به تولید محتوای چند رسانه ای نیز به صورت کامل (استفاده هم زمان از چند نوع محتوا) نباشد، چگونگی استفاده از محتوای چند رسانه ای کاملا به نوع کسبوکار و خواسته‌های مخاطبین هدف بستگی دارد.
اما مهم‌ترین سوالی که ممکن است برای شما پیش آید این است که چرا باید تولید محتوای چند رسانه ای را شروع کنیم؟ مدیران وب‌سایت‌ها و دیجیتال مارکترها محتوا را پادشاه می‌نامند، علت این امر اهمیت بسیار بالای تولید محتوا در فرایند بازاریابی و برقراری ارتباط با مخاطبین هدف است.
در حقیقت مشکل بزرگ بسیاری از شرکت‌های نوپا و تازه تاسیس که از آن بی‌خبر هستند عدم توجه کافی به تولید محتوای چند رسانه ای به صورت حرفهای و بر اساس اصول و قواعد خاص هستند.
هرچقدر محتوای متنی یا تصویری یا ویدئویی تولید شده جذاب‌تر و ارزشمندتر باشد به همان اندازه قدرت بیشتری در جلب توجه مخاطبین و دعوت به اقدام و خرید آن‌ها خواهد داشت. در حقیقت صاحبان کسبوکارها در صورت داشتن زمان کافی می‌توانند اصول مربوط به تولید محتوا مالتی مدیا را آموزش دیده و سپس این اصول را تولید محتوا پیاده سازی کنند. از این رو پیشنهاد میکنیم مقاله مزایای بازاریابی محتوا را بخوانید.
آموزش تولید محتوای چند رسانه ای
قبل از پرداختن به موضوع مهم آموزش تولید محتوای چند رسانه ای باید به این نکته اشاره کنیم که انواع مختلف محتوای چند رسانه‌ای تنها جنبه آموزشی نداشته و برخی از آن‌ها نیز حالت تبلیغاتی دارند.
به همین جهت بایستی در انتخاب این نوع محتواها به نسبت نوع حوزه کاری خود دقت زیادی داشته باشید تا بتوانید از طریق تولید محتوا بیشترین تاثیر را در مخاطبین بازار هدف خود داشته باشید.
شاید شما در در تولید محتوای چند رسانه‌ای با خود بگویید که خروجی کار مهم است اما در برای تولید محتوای مالتی مدیا باید از به‌روزترین و بهترین نرم‌افزارها استفاده کنید. البته منظور ما از به کار بردن ابزارهای جدید این نیست که از نسخه‌های قبلی نرم‌افزار استفاده نکنید، بلکه دانش و تخصص خود را در این زمینه افزایش دهید تا بتوانید کیفیت کار خود را نیز بهتر کنید.
تولید محتوای چند رسانه ای به صورت مرحله به مرحله
یکی از مهم‌ترین نکاتی که بسیاری از شرکت‌های تولیدکننده محتوا و صاحبان کسبوکارها به آن توجه نمی‌کنند، تولید محتوای چند رسانه ای به صورت گام به گام و مرحله به مرحله است. نداشتن نظارت مرحله به مرحله بر محتوای چند رسانه‌ای باعث می‌شود تا در آخر کار نیز این مشکل هر ند کوچک و جزئی به یک مشکل بزرگ تبدیل شده و کیفیت کل پروژه را کاهش دهد. چه در تولید محتوای متنی و چه در تولید محتواهای تصویری و ویدئویی باید تمامی کارها مرحله به مرحله صورت گیرند تا در آخر کار با بهترین نتیجه صورت گیرد.
ابزارهای تولید محتوا چند رسانه ای
بخشی از محتوای چند رسانه‌ای همان محتوای آموزش الکترونیکی است که امروزه اهمیت بسیار زیادی دارد. این نوع محتواها نیز مجموعه‌ای از تصاویر، متون و فایل‌های صوتی یا همان پادکست‌ها هستند که با استفاده از ابزارهای مخصوص تولید و منتشر می‌شوند.
در تولید محتوای متنی نیز از نرم‌افزارهایی چون ورد (Word) و در تولید محتواهای تصویری نیز از ابزارهایی مانند فتوشاپ، Corel، Snaglt استفاده می‌شود. در تولید محتوای اینفوگرافیک و ویدئویی نیز از ابزارهایی مانند فلش، کامتازیا، Adobe Captivate استفاده می‌شود. همچنین ما قبلا در مقاله ای ابزار ها و نرم افزار های تولید محتوا را اینستاگرام به را معرفی کردیم.
چگونگی استفاده از این ابزارها در نتیجه نهایی تولید محتوای چند رسانه ای بیشترین تاثیر را دارد، به همین جهت قبل از شرع به استفاده از این ابزارها باید به آن‌ها تسلط کامل را داشته باشید.
مهم‌ترین مزایای تولید محتوای چند رسانه ای
تولید محتوای چند رسانه ای در دنیای دیجیتال مارکتینگ بیشترین تاثیر را دارد، به عبارتی بدون وجود محتوای مالتی مدیا عملا هیچ گونه تعاملی بین کسبوکارها و مخاطبین بازار هدف صورت نمی‌گیرد. هدف اصلی محتوای چند رسانه‌ای برطرف کردن مشکلاتی چون عدم توانایی درک کامل پیام از طرف خواننده با در نظر گرفتن تمامی ابعاد سازنده محتوایی است.
در حقیقت تولید محتوای تصویری به تنهایی نمی‌تواند گویای همه ابعاد یک پیام اصلی کسبوکار باشد، به همین جهت در کنار آن نیز باید یک محتوای متنی مبتنی بر اصول سئو و ارزشمند تولید شود تا کاربر بتواند با خواندن متن و هم‌زمان با آن دیدن تصویر بتواند به درک کاملی از پیام اصلی محتوا برسد. در این راستا بهتر است در مورد تولید محتوای سئو شده اطلاعات بیشتری به دست آورید.
ساده سازی مفهوم محتوا
یکی از بزرگ‌ترین مزایای تولید محتوای چند رسانه‌ای این است که پیام و مفهوم اصلی محتواهای بسیار تخصصی و پیچیده را ساده سازی می‌کند، شاید با این سوال مواجه شوید که چگونه محتوای مالتی مدیا فرایند ساده سازی را انجام می‌دهد؟ در حقیقت با به کارگیری انواع محتوا تصویری و متنی و ویدئویی در کنار هم باعث می‌شود تا کاربر در صورت ندانستن حتی بخش کوچکی از مطلب در هر یک از انواع محتوا به نوع دیگر محتوا نیز مراجعه کرده و با بازخوانی آن مطلب را به صورت کامل درک کند.
چگونه می‌توانیم محتوای چند رسانه ای ارزشمند و جذاب را برای کسبوکار خود تولید کنیم؟
اگر شما هم مانند بسیاری از مدیران و صاحبان کسبوکارها زمان و تخصص کافی در تولید محتوای چند رسانه ای ندارید، بهتر است با یک شرکت تولید کننده محتوا مجرب و حرفهای مشارکت و همکاری داشته باشید و باید برون سپاری تولید محتوا را درپیش گیرید.
شرکت محتوا مارکتینگ یکی از بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت‌های تولید کننده محتوا در سراسر کشور است. این شرکت به واسطه نویسندگان مجرب و حرفهای خود می‌تواند در تولید محتوای چند رسانه ای نیز به صورت گام به گام شما را همراهی کند تا بتوانید در کوتاه‌ترین زمان ممکن بهترین و باکیفیت‌ترین محتوای متنی و تصویری را تولید و منتشر کنید.
